Politica sulla privacy relativa ai servizi web
6 ottobre, 2009

Sintesi (Vai alle norme complete)

Cosa fa questa Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy relativa ai servizi web, descrive le informazioni che Comcast raccoglie su di voi, come Comcast utilizza tali informazioni e come Comcast tutela la vostra privacy quando voi utilizzate i siti web, i servizi e il software che mettiamo a disposizione ai seguenti indirizzi: www.comcast.net, www.fancast.com , www.chirp.com , e www.plaxo.com.

La presente sintesi vi illustra alcuni punti fondamentali della Politica sulla privacy, ma vi invitiamo a leggere per intero la nostra Politica sulla privacy, per comprendere appieno le nostre procedure in merito.

Cosa non fa questa Politica sulla privacy

Si prega di notare: la Politica sulla privacy non vi dice quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo quando voi utilizzate altri servizi di Comcast (Comcast Digital Cable, Comcast Digital Voice o Comcast High speed Internet). Tali servizi hanno la propria politica sulla privacy, che riportiamo sul sito http://www.comcast.com/customerprivacy/ e che inviamo via e-mail agli utenti registrati.

Quali informazioni vengono raccolte da Comcast e come tali informazioni sono utilizzate e condivise

Con la presente intendiamo mettervi a conoscenza di che tipo di informazioni raccogliamo su di voi, relativamente al vostro utilizzo dei siti e dei servizi web, e come utilizziamo tali informazioni.

Comcast raccoglie due tipi di informazioni dagli utenti dei suoi siti web: (i) informazioni che identificano una persona specifica che utilizza un sito web, e (ii) informazioni che forniscono dati relativi ad una persona senza che questa venga identificata (ossia informazioni anonime).

Modifiche all'attività o alla Politica sulla privacy di Comcast

Qualora le attività di Comcast dovessero cambiare—ad esempio nel caso in cui la nostra società dovesse effettuare una fusione con un'altra società o vendere una o più delle società di Comcast che forniscono i servizi web —potremo passare ai nuovi proprietari dei servizi web le informazioni sul vostro conto. In tal caso, sarà nostra cura informarvene. Vi terremo inoltre informati in caso di modifiche alla Politica sulla privacy, per qualsiasi altra ragione, in modo che possiate decidere se continuare ad utilizzare i servizi web.

Norme complete

1. Informazioni sulla Politica sulla privacy e sui servizi web di Comcast

Le società del gruppo Comcast rispettano la vostra privacy. Nella seguente Politica sulla Privacy relativa ai servizi web (“Politica sulla privacy”) il termine “Comcast” o “noi” si riferisce a Comcast Cable Communications Management, LLC, Comcast Interactive Media, LLC, e alle loro rispettive controllate e affiliate che sono proprietarie e gestiscono i siti web e i servizi internet per loro conto. Il termine “voi” si riferisce a voi, in qualità di utenti dei siti web o dei servizi internet di Comcast, qui sotto descritti. Il termine “Informazioni personalmente identificabili” o “PII” si riferisce alle informazioni che identificano una persona specifica, quali nome, indirizzo, codice fiscale o numero di telefono di quella persona specifica. Il termine “Informazioni non personalmente identificabili” o “non-PII” si riferisce a informazioni anonime, aggregate o che non identificano una persona specifica quali età, sesso, codice di avviamento postale o altre informazioni non utilizzate insieme a Informazioni personalmente identificabili.

2. Comcast è membro di TRUSTe

Comcast è concessionario del Programma sulla privacy di TRUSTe. TRUSTe è un'organizzazione indipendente il cui scopo è quello di consentire a persone o organizzazioni di instaurare relazioni di fiducia basate sul rispetto dell'identità personale e delle informazioni, promuovendo l'uso di pratiche eque in materia di informazioni. Comcast si impegna a mantenere la vostra privacy e ritiene che, in qualità di utente dei servizi web di Comcast, abbiate il diritto di sapere come Comcast rileva e utilizza le informazioni raccolte sui suoi siti certificati TRUSTe. A dimostrazione dell'impegno di Comcast a garantire la privacy dei suoi utenti, Comcast ha volontariamente accettato di far esaminare da TRUSTe la conformità delle proprie politiche sulla privacy per i siti www.comcast.net e www.plaxo.com.

Qualora abbiate domande o dubbi in merito ai siti web www.comcast.net e www.plaxo.com, siete tenuti a contattare in primo luogo Comcast. Qualora non siate soddisfatti della nostra risposta, potrete contattare anche TRUSTe tramite il TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process (il meccanismo di controllo di TRUSTe per la risoluzione delle controversie), all'indirizzo http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe assumerà il ruolo di collegamento con Comcast per tentare di risolvere i vostri dubbi.

Il programma TRUSTe riesamina e certifica solo le pratiche relative alle informazioni sui siti web www.comcast.net e www.plaxo.com. TRUSTe non riesamina o certifica le pratiche sulla privacy relative ad altri siti web, software, programmi, prodotti o servizi di Comcast, compresi Comcast Digital Cable, Comcast Digital Voice, Comcast High Speed Internet, o Fancast Store.

3. Raccolta delle informazioni

4. Uso delle informazioni

Comcast utilizza i Dati registro web, Dati sulle preferenze e i Vostri Dati, comprese sia le Informazioni personalmente identificabili che le Informazioni non personalmente identificabili singolarmente o congiuntamente, per fornire e supportare i servizi web di Comcast. Possiamo elaborare e utilizzare tali dati a scopi coerenti con questa Politica sulla privacy, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Personalizzare, misurare e migliorare i servizi web di Comcast, nonché il contenuto e il materiale pubblicitario fornito attraverso tali servizi;
• Far applicare le Condizioni di servizio relative ai servizi web e individuare truffe o altre attività illecite;
• Fatturare e incassare qualsiasi tariffa o costo applicabile;
• Portarvi a conoscenza di nuovi prodotti o servizi di Comcast o di altre società con cui lavoriamo, nonché di offerte promozionali, sulla base delle preferenze da voi impostate;
• Informarvi sui cambiamenti in merito ai servizi web di Comcast, alle Condizioni di servizio relative ai servizi web, a questa Politica sulla privacy e ad altre condizioni che si applicano ai nostri servizi; e
• Aggiornare qualunque programma o altro tool da noi fornito in relazione ai servizi web di Comcast.

Comcast può utilizzare i dati registro web, i dati sulle preferenze, e i vostri dati in queste forme a scopi aziendali interni, per definire ad esempio i livelli di traffico relativi ad alcune porzioni dei servizi web di Comcast, aggiornare le licenze e valutare i livelli di servizio, per meglio comprendere come vengono utilizzati i servizi web di Comcast, per misurare i modelli di traffico e determinare le tipologie di contenuto e servizi più popolari tra gli utenti dei servizi web di Comcast, o per determinare quali query di ricerca su alcuni servizi di Comcast sono più frequenti.

Comcast può utilizzare i dati registro web, i dati sulle preferenze e i vostri dati per personalizzare i siti e i servizi di Comcast e renderli a voi maggiormente utili. Ad esempio, Comcast può utilizzare tali dati per determinare quali articoli, film o altri spettacoli televisivi consigliarvi.

Comcast può utilizzare i vostri Dati di registrazione per verificare che siate una persona autorizzata ad utilizzare i servizi web di Comcast o per gestire il vostro account. Comcast può inoltre utilizzare i vostri Dati di registrazione per verificare se la vostra registrazione a Comcast Digital Cable vi consente di accedere a contenuto o servizi di tipo "premium" disponibili attraverso alcuni Siti di Comcast. Ad esempio, Comcast può utilizzare queste informazioni per consentirvi l'accesso, tramite uno o più servizi web di Comcast, ad alcuni programmi inclusi nel vostro pacchetto di Comcast Digital Cable o per consigliare prodotti e servizi Comcast addizionali che Comcast reputi possano essere di vostro interesse (i “Servizi online su richiesta”).

5. Condivisione delle informazioni

Comcast utilizza terze parti per aiutarci a fornirvi alcune porzioni dei servizi web di Comcast. Possiamo condividere porzioni dei Vostri Dati con terzi nei limiti necessari alla loro fornitura dei servizi in questione. Tali società agiscono per conto di Comcast e sono tenute, per contratto con Comcast, a mantenere riservate tali informazioni e sono autorizzate ad utilizzarle unicamente a scopi ben specifici. Come descritto più dettagliatamente qui sotto, Comcast può inoltre fornire porzioni di Informazioni non personalmente identificabili relative ai Vostri Dati a terzi che forniscono materiale pubblicitario per conto di Comcast. Comcast non fornirà le vostre Informazioni personalmente identificabili a tali inserzionisti a meno che non siamo da voi espressamente autorizzati a farlo.

Comcast può inoltre condividere con terzi i vostri dati registro web e i vostri dati sulle preferenze che non contengono Informazioni personalmente identificabili. Ad esempio, Comcast può condividere dati sul traffico relativi ad uno dei Siti di Comcast con terzi che analizzano e pubblicano indagini sul traffico dei siti web. Oppure, Comcast può condividere i dati registro web e dati sulle preferenze con uno dei fornitori di film su www.fancast.com, in modo che Comcast e il fornitore possano decidere quali film addizionali quello specifico fornitore dovrebbe mostrare sul sito www.fancast.com.

Inoltre, Comcast può condividere i dati registro web, i dati sulle preferenze e i vostri dati all'interno del suo gruppo di società, unicamente allo scopo di fornirvi servizi web di Comcast, altri servizi trasversali (cross-platform) e messaggi pubblicitari che ritenga possano essere di vostro interesse. Ad esempio, Comcast condividerà i vostri Dati di registrazione all'interno del suo gruppo di società, al fine di fornirvi servizi online su richiesta, qualora siate registrati a tale servizio, e per portarvi a conoscenza di altri prodotti e servizi di Comcast che Comcast ritiene possano essere di vostro interesse. Questa condivisione di informazioni avviene quando effettuate la registrazione e utilizzate questi altri servizi, e potrebbe esserci necessaria al fine di consentirci di fornirvi i servizi in questione. Se non desiderate che i Vostri Dati siano condivisi con un servizio specifico quali ad esempio Plaxo o servizio online su richiesta, potrete scegliere di non effettuare la registrazione a tale servizio o decidere di interrompere l'utilizzo di tale servizio in qualsiasi momento qualora vi siate già registrati.

Potrete autorizzare altri Siti internet quali MySpace o Facebook ad accedere e pubblicare sui loro siti web alcuni dei Vostri Dati, compresi i Dati relativi alla vostra attività. Ad esempio, potrete consentire ai widget di Facebook di accedere e pubblicare sulla vostra pagina di Facebook quali spettacoli guardate su www.fancast.com. Inoltre, alcuni servizi web di Comcast vi consentono di utilizzare la vostra lista di contatti da siti internet quali MySpace o Facebook per condividere con altri porzioni dei Vostri Dati, compresi Dati relativi alla vostra attività. Ad esempio, www.chirp.com può permettervi di commentare il vostro spettacolo televisivo preferito su www.fancast.com, e poi condividere tali commenti con tutti i vostri amici di Facebook. Se fornite a Comcast le vostre credenziali per questo tipo di servizio internet e utilizzate le caratteristiche del servizio di Comcast che condividono informazioni attraverso i servizi internet, o qualora uno di questi servizi internet contatti Comcast utilizzando le vostre credenziali dei servizi web di Comcast richiedendo di avere accesso ad alcune porzioni dei Vostri Dati, Comcast tratterà tale richiesta come un'autorizzazione a condividere con quello specifico servizio internet tali porzioni dei Vostri Dati.

6. Pubblicità

Comcast, o i fornitori di reti pubblicitarie che agiscono su richiesta di Comcast, possono fornirvi messaggi pubblicitari attraverso i servizi web di Comcast, a seconda che siate o meno un utente registrato, nei modi descritti più dettagliatamente qui sotto.

7. Reti pubblicitarie e altre reti di fornitori di servizi

Le agenzie pubblicitarie che forniscono messaggi pubblicitari per nostro conto sui Siti di Comcast possono utilizzare cookie per distinguere in modo univoco il vostro browser web e tracciare le informazioni relative ai messaggi pubblicitari inviati al vostro browser web, quali ad esempio la tipologia di pubblicità mostrate e le pagine su cui compaiono tali messaggi pubblicitari. Inoltre le terze parti che forniscono servizi di Web Log per Comcast possono utilizzare cookie per distinguere in modo univoco il vostro browser web e tracciare i siti web che il vostro browser web visita attraverso la rete di siti web del fornitore di servizi. Queste società possono unire queste informazioni ad altre informazioni da loro raccolte in separata sede da altri siti web in merito alle attività del vostro browser web, attraverso la loro rete di siti web. Tali società possono raccogliere e utilizzare informazioni in base alle proprie politiche sulla privacy. Comcast vi invita a prendere visione delle politiche sulla privacy di tali società, prima di scegliere di consentire loro di mettere un cookie sul vostro browser web. Qui sotto riportiamo una lista di partner che gestiscono le proprie reti:

8. Comunicare con voi

Comcast può utilizzare i vostri Dati di registrazione per inviarvi una e-mail di conferma al fine di verificare il proprietario dell'indirizzo e-mail da voi fornito nei Dati di registrazione e per inviarvi comunicazioni in merito ai servizi web di Comcast. Inoltre, Comcast può inviarvi e-mail promozionali o commerciali relative ad ognuno dei Siti di Comcast per i quali avete attivato il vostro account, conformemente a quanto consentito dalla legge. Potrete scegliere di non accettare di ricevere e-mail promozionali o commerciali seguendo le istruzioni contenute nelle e-mail o visitando i siti:

https://preferences.comcast.net

http://www.plaxo.com/settings/email

e seguendo le istruzioni ivi riportate.

Le persone non registrate possono scegliere di non accettare a titolo permanente alcuna richiesta di invito dai membri per registrarsi a Plaxo. Quando scegliete di non accettare, a titolo permanente, alcun invito, ci fornite un indirizzo e-mail valido al quale non volete più ricevere richieste di invito Plaxo. Comcast può inviarvi una e-mail di conferma di non accettazione all'indirizzo da voi inserito. Se ricevete una e-mail di conferma di non accettazione, dovete rispondere a tale e-mail per completare la procedura di non accettazione. L'opzione di non accettazione è disponibile al seguente sito:

http://www.plaxo.com/opt_out

9. Accesso utilizzando credenziali non-Comcast

Comcast può permettervi di accedere a porzioni di servizi web di Comcast utilizzando il vostro username o altro elemento identificativo proveniente da un altro servizio internet (“Username non-Comcast”). Comcast tratterà il vostro Username non-Comcast e qualsiasi altro dato complementare che il servizio internet in questione fornisce a Comcast su di voi come Vostri Dati.

10. Partecipazione a Blog e Forum

Se inviate commenti su qualunque blog, forum, o altra sezione editoriale dei servizi Web di Comcast, qualunque informazione presentata in tale sede potrà essere letta, raccolta o utilizzata da altri utenti dei servizi web di Comcast e qualsiasi PII da voi fornita potrà essere utilizzata per contattarvi. Noi non siamo responsabili delle PII che scegliete di fornire in tale sede.

È vietato ai minori di 13 anni caricare materiale su qualsiasi blog, forum, o altre sezioni editoriali dei servizi web di Comcast.

11. Sicurezza

Comcast adotta le misure di settore standard per conservare, controllare l'accesso e fare un corretto uso dei Vostri Dati in modo da garantirne la sicurezza, e richiediamo agli appaltatori e ad altri fornitori di servizi di fare altrettanto. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è efficace al 100% e Comcast non può garantire la completa sicurezza dei Vostri Dati. Se non volete che Comcast venga a conoscenza di determinate informazioni sul vostro conto, dovreste evitare di effettuare la registrazione per utilizzare i servizi web di Comcast o di includere tali informazioni in qualunque materiale presentiate o inviate a Comcast, ai Siti Comcast o mandiate a Comcast via e-mail. Per ulteriori informazioni circa la sicurezza via internet, vi preghiamo di consultare il sito: http://security.comcast.net/.

Inoltre, Comcast adotta misure complementari per aumentare la sicurezza e l'affidabilità della comunicazione dei propri clienti. Noi non leggiamo la vostra posta elettronica in entrata o in uscita, i vostri allegati, la vostra video mail, la vostra chat privata o i messaggi istantanei. Tuttavia, utilizziamo (insieme ai nostri fornitori) tool di software e hardware per aiutarci a prevenire e a bloccare l'invio e la ricezione di e-mail catalogato come "spam", virus, spyware, e altre comunicazioni o programmi dannosi o non desiderati attraverso l'e-mail di Comcast.net e attraverso i Siti di Comcast. Questi strumenti sono in grado automaticamente di scannerizzare le vostre e-mail, video mail, messaggi istantanei, allegati, e altri file e comunicazioni al fine di aiutarci a proteggere voi e i servizi da comunicazioni o programmi dannosi e non desiderati. Per ulteriori informazioni circa i metodi anti-spam di Comcast vi invitiamo a visitare il sito http://help.comcast.net/content/faq/What-is-Comcast-doing-about-spam.

Quale precauzione aggiuntiva sulla sicurezza, né Comcast né alcun altro fornitore autorizzato di servizi vi chiederanno di fornirci la vostra password via e-mail, telefono o tramite un forum di supporto online o area chat. Vi raccomandiamo di non fornire a nessuno la vostra password Comcast via e-mail, telefono o tramite altra area di assistenza online.

12. Divulgazione di informazioni

Comcast tiene a cuore la privacy dei propri clienti; pertanto sarà fatto ogni sforzo ragionevolmente possibile per tutelare la vostra privacy nei modi descritti in questa Politica sulla privacy. Tuttavia, potrebbe esserci richiesto per legge di divulgare Informazioni personalmente identificabili o altre informazioni su di voi o su altri utenti dei servizi Web di Comcast. Tali divulgazioni saranno fatte con o senza il vostro consenso e con o senza preavviso, conformemente alle condizioni imposte da un'eventuale ordine di comparizione in giudizio, un'ordinanza del tribunale, o un mandato di perquisizione o altra procedura legale valida. Possiamo inoltre divulgare informazioni su di voi o sugli utenti dei servizi web di Comcast quando crediamo, in buona fede, che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria per prevenire perdite finanziarie, fronteggiare presunte attività illecite, tutelare i nostri diritti o beni, o prevenire danni fisici imminenti.

13. Nota particolare in merito ai bambini

Comcast non raccoglie intenzionalmente Informazioni personalmente identificabili da minori di 13 anni, senza aver prima ottenuto il consenso dei genitori. Per le porzioni dei servizi web di Comcast per cui raccogliamo informazioni da bambini minori di 13 anni dopo aver ottenuto il consenso da parte dei genitori, Comcast o i suoi appaltatori forniranno una nota particolare o altre informazioni che descrivono eventuali misure aggiuntive di tutela della privacy che potrebbero essere applicate. I bambini dovrebbero sempre ottenere il permesso da un genitore o tutore legale prima di inviare qualsiasi informazione sul proprio conto (quali i loro nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono) via internet, a Comcast o a chiunque altro.

14. I vostri diritti sulla privacy in California

La legge della California permette ai propri residenti di richiedere e ricevere informazioni circa la divulgazione, da parte di una società, di alcune categorie di PII ad altre società per il loro uso a scopo di marketing diretto. Se siete residenti in California e siete un utente di qualsiasi servizio web di Comcast, potrete richiedere una copia di queste informazioni a Comcast Interactive Media, LLC inviando una e-mail a CIM_Privacy@comcast.com o una lettera a Comcast Interactive Media, LLC, Attn: California Direct Marketing Information, One Comcast Center, Philadelphia, PA 19103. Per le richieste via e-mail, vi preghiamo di indicare il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail, e per le richieste via posta di indicare il vostro nome e indirizzo postale.

15. Cambiamento di proprietà o altra transazione aziendale

Qualora Comcast effettuasse una transazione aziendale quale, ad esempio una fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei suoi beni (una “Transazione aziendale”), i Vostri Dati (comprese PII e non-PII associate ai servizi web di Comcast) faranno probabilmente parte dei beni trasferiti.

In tal caso, sarà nostra premura comunicarvi qualsiasi Transazione aziendale. Inoltre, vi terremo informati sui successivi cambiamenti sostanziali a questa Politica sulla privacy, quale conseguenza della Transazione aziendale, offrendovi la possibilità di non accettare, che vengano utilizzate informazioni che abbiamo raccolto prima, o potremmo raccogliere dopo, l'entrata in vigore di una nuova Politica sulla privacy contenente cambiamenti materiali.

16.   Plaxo

Le condizioni riportate nella sezione qui sotto, si applicano unicamente al vostro utilizzo dei servizi di Plaxo, del Software di Plaxo e del sito www.plaxo.com (collettivamente le “Offerte di Plaxo”).

Plaxo partecipa al programma Safe Harbor sviluppato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dall'Unione Europea. Plaxo ha certificato di aderire ai principi sulla privacy di Safe Harbor concordati tra Stati Uniti e Unione Europea. Per ulteriori informazioni relative a Safe Harbor e per prendere visione della nostra certificazione, vi invitiamo a visitare il sito web Safe Harbor del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Comcast utilizza i Vostri Dati per consentirvi di utilizzare le Offerte di Plaxo come segue.

• Dati di registrazione e Dati relativi al profilo. Il nome che inserite nei Dati di registrazione e la foto (qualora l'abbiate caricata) nei vostri Dati relativi al profilo, saranno esposti ai membri; potranno inoltre essere visibili ai non-membri della Rete di Plaxo qualora scegliate di rendere tali dati pubblicamente accessibili. Questo, principalmente allo scopo di permettere ai vostri amici, familiari, o colleghi di lavoro di rintracciarvi e collegarsi con voi. Tutti gli utenti possono controllare se il proprio nome compare sulla lista di ricerca delle persone di Plaxo. Potrete inoltre controllare come tutte le informazioni contenute nei vostri Dati di registrazione e Dati relativi al profilo sono condivise con altri attraverso le vostre impostazioni sulla privacy di Plaxo (ad esempio, amici, familiari, colleghi di lavoro) custodite all'indirizzo http://www.plaxo.com/settings/account. Siete voi a decidere se avere o meno un profilo pubblico. Se avete un profilo pubblico, potrete scegliere quali informazioni rendere pubbliche sul vostro profilo pubblico, a partire dai vostri Dati di registrazione e dai Dati relativi al profilo. I profili pubblici sono visibili sia dai membri che dai non membri della rete Plaxo.
• Dati relativi all'attività. Siete voi a controllare con chi condividere i vostri Dati relativi all'attività. Tuttavia, una volta condivisi dati con qualcuno, non potrete controllare cosa tali destinatari faranno con i vostri dati.

17. Modifiche a questa Politica sulla privacy

Comcast si riserva il diritto di modificare questa Politica sulla privacy di volta in volta, coerentemente con le leggi applicabili in materia di tutela della privacy. In caso di modifiche, Comcast metterà a disposizione una copia della Politica sulla privacy aggiornata, prima che tale politica entri in vigore. In caso di modifiche sostanziali a questa politica sulla privacy, sarà nostra premura informarvi via e-mail, posta o altro mezzo ragionevolmente scelto da Comcast. In caso di cambiamenti sostanziali a questa Politica sulla privacy, vi offriremo la possibilità di non accettare che vengano utilizzate informazioni che abbiamo raccolto prima, o potremmo raccogliere dopo, l'entrata in vigore di una nuova Politica sulla privacy contenente cambiamenti sostanziali.

Comprendete e accettate che qualora utilizziate i servizi web di Comcast dopo la data in cui la Politica sulla privacy aggiornata entra in vigore, Comcast considererà il vostro utilizzo quale accettazione implicita della Politica sulla privacy aggiornata.

18. Visitatori internazionali

I nostri sistemi informatici sono attualmente basati negli Stati Uniti, conseguentemente le vostre PII saranno da noi elaborate negli Stati Uniti, dove le norme in materia di protezione dei dati e tutela della privacy possono essere diverse rispetto ad altre parti del mondo, come ad esempio nell'Unione Europea. Se create un account online per utilizzare i Siti di Comcast come visitatore proveniente da paesi al di fuori degli Stati Uniti, ciò significa che accettate le condizioni della Politica sulla privacy e le nostre Condizioni di servizio relative ai servizi web, e acconsentite a trasferire e a elaborare tutte le relative informazioni negli Stati Uniti, cosa che potrebbe non offrirvi un livello di tutela pari a quello dell'Unione Europea o di altri paesi.

19. Come contattare Comcast e l'Assistenza clienti

Potrete indirizzare le vostre domande inerenti a questa Politica sulla privacy a Comcast, via e-mail, all'indirizzo CIM_privacy@comcast.com. Potrete inoltre inviare una lettera all'indirizzo postale Comcast Interactive Media, LLC, Attn: Privacy Policy Questions, One Comcast Center, Philadelphia, PA 19103 USA.

Potrete ottenere assistenza e informazioni all'indirizzo http://customer.comcast.com/Pages/Help.aspx. Alcune aree e tool di assistenza online possono richiedervi di fornire informazioni a Comcast per aiutarci a rispondere alle vostre domande o risolvere i vostri problemi. Possiamo inoltre mettere a vostra disposizione tool di software per aiutarvi a configurare il vostro computer o le vostre impostazioni di rete o raccogliere informazioni dal vostro computer o dalla vostra rete per consentirci di fornirvi l'assistenza necessaria. Se scegliete di fornire queste informazioni a Comcast o di utilizzare questi tool, utilizzeremo le informazioni forniteci unicamente allo scopo di fornirvi assistenza.

Rivista e in vigore a partire dal: 6 ottobre, 2009